← На главную

Публичная оферта

Об использовании Сервиса выдачи электронных сертификатов. Архив прошлых редакций доступен в переключателе ниже.

Действующая редакция от 10.04.2026

об использовании Сервиса выдачи электронных сертификатов

Дата публикации: 10.04.2026

Сервис: ООО «И-Вэй Маркет Рус» (далее – «Сервис»)

Настоящий документ является предложением Сервиса неопределенному кругу лиц (Пользователям) заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1

Сервис – программно-аппаратный комплекс (веб-сайт, мобильное приложение, чат-бот), принадлежащий Агенту (ООО «И-Вэй Маркет Рус»), позволяющий Пользователям получать и использовать электронные сертификаты.

1.2

Пользователь – дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

1.3

Компания – продавец товаров и/или услуг, разместивший свое предложение в Сервисе.

1.4

Личный кабинет (аккаунт) Пользователя — персональный защищенный раздел Сервиса, доступ к которому осуществляется Пользователем после регистрации и авторизации с использованием логина и пароля (либо через сторонние сервисы аутентификации). Личный кабинет предназначен для: просмотра информации о выпущенных и использованных сертификатах (СЭС и УЭС), отслеживания остатка номинала сертификатов, получения уведомлений об акциях и сроках действия сертификатов, направления обращений в службу поддержки, управления настройками рассылок, а также для направления запроса на удаление персональных данных. Действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, считаются совершенными лично Пользователем. Пользователь обязан обеспечить сохранность учетных данных и немедленно уведомить Сервис о любом несанкционированном доступе к Личному кабинету.

1.5

Сертификат лояльности СЭС (собственный электронный сертификат) – цифровой документ, не являющийся предоплатой (авансом), дающий право на скидку в размере номинала сертификата у той Компании, которая его выпустила.

1.6

Сертификат лояльности УЭС (универсальный электронный сертификат) – цифровой документ, не являющийся предоплатой (авансом), дающий право на скидку в размере номинала сертификата в любой Компании-участника Сервиса.

1.7

Номинал сертификата лояльности – размер скидки в рублях, который предоставляется Пользователю для совершения последующих покупок у участников Сервиса. Скидка не выплачивается деньгами и не может быть обменена на их эквивалент.

1.8

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем регистрации, перехода по реферальной ссылке либо получения сертификата (в зависимости от того, что наступило ранее).

2. Предмет Оферты

2.1

Сервис предоставляет Пользователю возможность бесплатно получать электронные сертификаты лояльности (СЭС и УЭС) при выполнении действий, указанных в акциях Компаний-партнеров.

2.2

Сертификат лояльности является инструментом фиксации персональной скидки (дисконта), предоставляемой Пользователю Сервисом и/или Компаниями-партнерами в рамках программ лояльности.

2.2.1

Сертификат не является электронным денежным средством (в значении Федерального закона № 161-ФЗ), не является предоплатой (авансом) за товары или услуги и не подлежит обмену на денежный эквивалент.

2.2.2

Пользователь вправе использовать сертификат только в качестве скидки (дисконта) при оплате товаров/услуг Компаний-партнеров в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

2.2.3

Если по вине Сервиса или Компании-партнера использование сертификата лояльности становится невозможным (например, при прекращении деятельности Компанией-партнером), Сервис оставляет за собой право в качестве меры доброй воли и в одностороннем порядке предложить Пользователю иную форму компенсации (например, замену сертификата лояльности), но не обязан производить выплату его номинальной стоимости.

2.3

Скидка (сертификат лояльности) предоставляется исключительно по добровольной инициативе Компании-партнера. Пользователь не вправе требовать предоставления сертификата лояльности как обязанности Сервиса или Компании. Решение о выпуске сертификата лояльности принимается автоматически в рамках акции, но юридически считается свободным волеизъявлением Компании, а не гарантированным правом Пользователя.

2.4

Способы приобретения товаров/услуг с использованием сертификата: Пользователь может приобретать товары или услуги:

  • онлайн – на сайтах Компаний-партнеров при оформлении заказа путем ввода промокода, авторизацией через Сервис или переходом по реферальной ссылке;
  • офлайн – в физических точках продаж Компаний-партнеров путем предъявления QR-кода, штрих-кода или номера сертификата на кассе до совершения покупки.

2.5

Правила оплаты сертификатом: Пользователь может приобрести товар (услугу) на полную стоимость номинала сертификата. При этом:

  • если цена товара равна номиналу сертификата – цена товара становится 0 рублей (скидка 100% за счет сертификата);
  • если цена товара превышает номинал сертификата – Пользователь доплачивает разницу собственными деньгами;
  • если цена товара меньше номинала сертификата – остаток номинала сохраняется на балансе и может быть использован в следующих покупках.

2.6

Многократное использование сертификата: один и тот же сертификат может быть использован несколько раз и у разных участников Сервиса до полного исчерпания его номинала. Пример: сертификат 500 руб. → покупка на 200 руб. → остаток 300 руб. → следующая покупка на 300 руб. → остаток 0 руб. Сертификат считается полностью использованным.

2.7

Ограничение при офлайн-покупке: Пользователь обязан предъявить сертификат до момента оплаты на кассе. Покупка, совершенная без предъявления сертификата, не дает права на последующий возврат разницы или иной компенсации.

3. Сертификаты и порядок их использования

3.1

Сертификат существует в цифровом виде в личном кабинете Пользователя.

3.2

Сертификат лояльности можно:

  • перевести через личный кабинет другому участнику;
  • использовать в Сервисе (у Компаний-партнёров).

3.3

Срок действия сертификата:

  • указывается в личном кабинете или в карточке сертификата, по умолчанию срок действия сертификата 365 дней;
  • по истечении срока действия сертификат аннулируется, восстановлению и компенсации не подлежит.

3.4

Сервис вправе в одностороннем порядке изменять срок действия сертификатов, предупредив Пользователя за 5 календарных дней через e-mail или уведомление или в Личном кабинете Пользователя.

4. Согласие на обработку персональных данных и маркетинговые коммуникации

4.1

Регистрируясь и/или используя Сервис, Пользователь предоставляет свое согласие Сервису и Компаниям-партнерам (в рамках осуществления обязанностей по договору) на обработку следующих персональных данных:

  • имя, фамилия (при указании);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • данные о покупках и предпочтениях (для персонализации сертификатов);
  • технические данные (IP, cookies, идентификаторы устройства) – в объеме, необходимом для работы Сервиса.

4.2

Цели обработки:

  • предоставление сертификатов;
  • идентификация Пользователя;
  • статистический анализ;
  • направление информационных и рекламных сообщений (e-mail, push-уведомления, при наличии явного согласия – SMS), включая:
  • информацию о новых акциях и сертификатах;
  • предложения Компаний-партнеров;
  • напоминания об истечении срока сертификатов;
  • информацию о работе Сервиса.

4.3

Право на отзыв согласия и удаление данных: Пользователь вправе в любой момент:

  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • потребовать удаления всех предоставленных персональных данных.

Порядок действий:

  1. Обратиться в Службу клиентской поддержки: support@pla.team (или через форму в личном кабинете).
  2. В запросе указать: «Удаление моих персональных данных и отзыв согласия».
  3. Сервис обязуется удалить персональные данные в течение 30 календарных дней с момента получения запроса, за исключением данных, которые Сервис обязан хранить по законодательству РФ.

4.4

Последствия удаления данных:

  • Пользователь теряет доступ к личному кабинету;
  • все неиспользованные сертификаты аннулируются без компенсации;
  • восстановление доступа после удаления данных возможно только путем новой регистрации.

4.5

Пользователь подтверждает, что, получая сертификаты, автоматически соглашается на получение электронных писем и сообщений рекламно-информационного характера. Отказаться от рекламных рассылок можно:

  • кликом «Отписаться» в письме;
  • через настройки уведомлений в личном кабинете (при этом технические и транзакционные уведомления, связанные с использованием сертификатов, могут сохраняться).

5. Права и обязанности Сервиса

5.1

Сервис не является продавцом товаров/услуг. Все претензии по качеству товара, срокам доставки, возврату денег Пользователь предъявляет непосредственно Компании-партнеру.

5.2

Сервис вправе:

  • приостанавливать действие сертификатов при подозрении на мошенничество или нарушение условий Оферты;
  • изменять условия настоящей Оферты с предварительным уведомлением Пользователя за 7 календарных дней (новые условия не применяются к сертификатам, полученным до даты изменения);
  • блокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении условий Оферты.

5.3

Сервис не несет ответственности за отказ Компании-партнера принять сертификат по техническим причинам. В этом случае Сервис обязуется оказать содействие Пользователю в связке с Компанией.

6. Ответственность и ограничения

6.1

Сертификаты не являются электронными денежными средствами (в значении Федерального закона № 161-ФЗ), подарочными картами или средством платежа. Это дисконтный инструмент, действующий исключительно внутри Сервиса.

6.2

Пользователь не вправе требовать замены сертификата лояльности на деньги, включая:

  • закрытие Сервиса;
  • блокировку учетной записи по вине Пользователя;
  • истечение срока действия сертификата;
  • утрату доступа к личному кабинету.

6.3

Сервис не несет ответственности за убытки Пользователя, связанные с невозможностью использования сертификата по техническим причинам на стороне Компании-партнера, при условии, что Сервис предпринял разумные меры для восстановления работоспособности.

7. Возврат товара (услуги) и восстановление сертификатов

7.1

При возврате товара или отказе от услуги применяется зеркальный механизм:

  • все Сертификаты, использованные при оплате, восстанавливаются Пользователю в полном объёме (с тем же номиналом и сроком действия);
  • все Сертификаты, выпущенные при покупке, аннулируются (если не были использованы у других Участников);
  • денежные средства, уплаченные Пользователем, возвращаются в полном объёме.

7.2

Порядок возврата определяется Компанией, у которой была совершена покупка, но с обязательным учётом правил, указанных в п. 8.1.

7.3

Информация о восстановленных и аннулированных Сертификатах отображается в Личном кабинете Пользователя в течение 1 рабочего дня после завершения возврата.

8. Прочие условия

8.1

Акцептом Оферты считается совершение любого из следующих действий:

  • регистрация в Сервисе;
  • переход по реферальной ссылке Компании-партнера;
  • получение сертификата на электронную почту или в личный кабинет.

8.2

Все споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга (по месту нахождения Сервиса) после обязательного претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии – 15 рабочих дней.

8.3

Настоящая Оферта действует бессрочно. Сервис вправе прекратить ее действие, предупредив Пользователей за 30 календарных дней (в этот период все полученные ранее сертификаты могут быть использованы на прежних условиях).

8.4

Если какое-либо положение Оферты признается недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения сохраняют силу.

9. Реквизиты Сервиса

ООО «И-Вэй Маркет Рус»

Юридический адрес: 198412, Россия, Санкт-Петербург, г. Ломоносов, пр-т. Дворцовый д. 63, лит. А, пом. 4-Н, офис 4/1

ИНН: 7805712363

КПП: 780501001

Банк: АО «Тинькофф Банк»

Расчетный счет: 40702810110000179814

Корр. счет: 30101810145250000974

БИК: 044525974

Служба клиентской поддержки (для запросов об удалении ПД):

Email: support@pla.team